Աշխատանքային Հարցազրույցներ

Հարցազրույցի հարց. «Ինչպե՞ս եք վերաբերվում ձախողմանը»:

Աշխատանքային հարցազրույց

••• Յուրի / E+ / Getty Images

ԲովանդակությունԸնդարձակելԲովանդակություն

Գրեթե յուրաքանչյուր աշխատանքում աշխատողները ժամանակ առ ժամանակ կհանդիպեն ձախողման, ուստի պետք չէ զարմանալ, որ հարցազրուցավարները կհարցնեն ձեր ունակության մասին՝ հաղթահարելու ձախողումը աշխատանքում:

Թեև ձեր պատասխանը պարտադիր չէ, որ հարցազրուցավարներին հստակ ասի, թե ինչպես կվարվեիք աշխատանքի հետ կապված խնդիրը, այն կբացահայտի, թե ինչպես եք մտածում դժբախտության և այն հաղթահարելու ձեր կարողության մասին: Այն նաև ցույց կտա, թե արդյոք դուք կարող եք դիմակայել կոնֆլիկտին: Ոչ ոք չի սիրում խոսել իր թերությունների մասին անծանոթի հետ, և ձեր վերաբերմունքը ցույց կտա՝ ի վիճակի՞ եք հաղթահարել այդ մարտահրավերները:

Ինչ է ուզում իմանալ հարցազրուցավարը

Հարցազրուցավարները ցանկանում են իմանալ, թե ինչպես եք պահպանում ձեր հանգստությունը, վերաբերմունքը, էներգիան և կենտրոնացումը, երբ հաջողակ չեք: Նրանք նաև կցանկանան որոշել, թե արդյոք դուք վստահություն ունեք ընդունելու ձեր սխալները, սովորելու ձեր սխալներից և հաջողությամբ առաջ գնալու համար:

Այս տիպի հարցը հարցազրուցավարի համար միջոց է բացահայտել ձեր թույլ կողմերը որոշելու, թե արդյոք դուք ունեք համապատասխան նյութեր՝ աշխատանքն ավարտելու համար:

Շատ ավելի հեշտ է քննարկել ձեր հաջողությունները, քան ձախողումները, բայց կան դրան պատասխանելու ուղիներ հարցազրույցի հարց առանց թվում է, թե դուք չեք կարող գլուխ հանել գործից: Իրականում, անհաջողությունների հետ գլուխ հանելը և առաջ գնալը կարող է լինել ձեր հաջողության ցուցանիշը աշխատանքում:

Ինչպե՞ս պատասխանել հարցին Ինչպե՞ս եք վերաբերվում ձախողմանը:

Այս կարգի հարցերը լուծելու լավագույն մոտեցումը որոշ սցենարների բացահայտումն է, երբ ձեր հարցազրույցից առաջ կարճատևեցիք աշխատանքը: Ընտրեք իրավիճակներ, երբ դուք պատասխանատվություն եք վերցրել ձեր ձախողման համար, սովորել եք դրանից և քայլեր եք ձեռնարկել՝ խուսափելու նմանատիպ անհաջողությունների կրկնությունից:

Սովորաբար, ավելի անվտանգ է նշել անհաջողությունները, որոնք շատ վերջերս չեն եղել և չեն ազդում ձեր աշխատանքը կատարելու ունակության վրա: Պատրաստ եղեք մանրամասն նկարագրել ինքնակատարելագործման ձեր ռազմավարությունը և նշել այն հետագա հաջողությունները, որոնց հասել եք այդ քայլերից հետո:

Լավագույն պատասխանների օրինակներ

Վերանայեք աշխատանքի ձախողման վերաբերյալ հարցերի լավագույն պատասխանների օրինակները, ինչպես նաև տեղեկություններ, թե ինչու է պատասխանը լավ աշխատում:

Ես միշտ ապրել եմ այն ​​մաքսիմով, որ ոչ ոք կատարյալ չէ, ուստի ես համեմատաբար հարմար եմ պատասխանատվություն կրել իմ թերությունների համար: Իմ մոտեցումն է պարզել, թե ինչ կարող եմ փոխել՝ ապագայում նմանատիպ հանգամանքներից խուսափելու համար:

Ընդարձակել

Ինչու է այն աշխատում. Այս պատասխանը ցույց է տալիս, որ դուք պատրաստ եք ընդունել ձեր անհաջողությունները և պատասխանատվություն ստանձնել դրանք շտկելու համար: Եթե ​​դուք ընտրում եք այս պատասխանի նման պատասխանը, պատրաստ եղեք հետևել որոշակի ժամանակի օրինակին, երբ գնահատել եք ձախողումը, իսկ հետո հաջողության եք հասել:

Ես դիմում եմ նմանատիպ աշխատատեղերում զբաղվող իմ պրոֆեսիոնալ գործընկերներին և իմ կազմակերպության գործընկերներին՝ բարելավելու առաջարկների համար: Ես ագրեսիվ եմ սեմինարների, վերապատրաստման սեմինարների և առցանց ձեռնարկների հետ կապված՝ իմ հմտությունները բարելավելու համար:

Ընդարձակել

Ինչու է այն աշխատում. Հարցազրույցների ժամանակ դրականի վրա կենտրոնանալը միշտ լավ կանոն է: Այս պատասխանն արտացոլում է ձեր պատրաստակամությունը՝ ընդունելու, որ կարող եք կատարելագործման կարիք ունենալ տվյալ ոլորտում, ինչպես նաև ցույց տալ, որ դուք նախաձեռնող եք ձեր հմտությունները զարգացնելու հարցում:

Երբ ես ղեկավարում էի Park Side ռեստորանը, մենք ապրեցինք մեկ տարի առանց եկամուտների աճի մի քանի տարվա զգալի աճից հետո: Երբ ես վերլուծեցի իրավիճակը, ես հասկացա, որ իմ որոշ մրցակիցներ գրավում էին իմ հաճախորդների մի հատվածը՝ օգտագործելով առցանց գովազդն ու առաջխաղացումը և իրականացնելով սոցիալական մեդիայի ռազմավարություն:

Ես հասկացա ագրեսիվորեն դեպի ապագա շարժվելու անհրաժեշտությունը և տիրապետեցի թվային մարքեթինգի որոշ հմտություններին: Ես մասնակցեցի տարեկան կոնֆերանսի մի քանի սեմինարների, մասնակցեցի թվային մարքեթինգի դասընթացին և վարձեցի տեխնոլոգիային տիրապետող պրակտիկանտ՝ օգնելու նոր մարքեթինգային ռազմավարություն ներկայացնել:

Մենք վերակառուցեցինք մեր կայքը, հիմնեցինք հավատարմության ծրագիր, համագործակցեցինք Groupon-ի հետ և նախաձեռնեցինք ֆեյսբուքյան արշավ: Այս փոփոխություններն իրականացնելուց հետո մեր եկամուտները հաջորդ եռամսյակում աճել են 15%-ով։

Ընդարձակել

Ինչու է այն աշխատում. Այս պատմությունը ցույց է տալիս, որ դուք կարող եք ճանաչել խնդիրները և մշակել դրանք հաղթահարելու ծրագիր: Այն նաև պարունակում է առանձնահատկություններ, օրինակ՝ եկամուտների 15%-ով աճ, որը կտպավորի հարցազրույց վարողին:

Լավագույն պատասխան տալու խորհուրդներ

Կիսվեք ձախողման օրինակով, որը դուք հաջողությամբ դիմեցիք: Պատրաստ եղեք պատմել պատմություն մի ժամանակի մասին, երբ դուք ձախողվեցիք, իսկ հետո դիմեցիք այդ ձախողմանը (ակնհայտորեն մեծ հաջողության): Հարցազրուցավարների մեծամասնությունը կհետևի, եթե դուք ընդհանուր հայտարարություն ներկայացնեք, թե ինչպես եք վարվում այս իրավիճակների հետ, ուստի ավելի լավ է պատրաստ լինել:

Քանակացրեք ձեր ձեռքբերումները: 15%-ով վաճառքի ավելացումն ավելի լավ է, քան վաճառքի ավելացումը: Առաջին եռամսյակի ընթացքում 10 հազար դոլար խնայված ավելի լավ է, քան հազարավոր խնայողություններ: Եղեք հնարավորինս կոնկրետ և օգտագործեք դոլարներ, տոկոսներ և այլն՝ ձեր ձեռքբերումները ցույց տալու համար:

Ինչ չասել

Մի կենտրոնացեք բացասականի վրա. Այն, ինչ դուք չեք ասում ձեր պատասխանում, կարող է նույնքան կարևոր լինել, որքան այն, ինչ ասում եք: Խուսափեք հղումներից որևէ ձախողման մասին, որը բացահայտում է անհամապատասխանությունները, որոնք սահմանափակում են աշխատանքի հիմնական բաղադրիչները կատարելու ձեր կարողությունը:

Այս կանոնից միակ բացառությունը կլիներ, եթե դուք կարողանաք պատմել շատ ազդեցիկ պատմություն այն մասին, թե ինչպես եք վերացրել այդ թույլ կողմերը: Բայց դարձյալ զգույշ եղեք։

Դուք չեք ցանկանում գործատուի մոտ թողնել այնպիսի տպավորություն, որ դուք չունեք համապատասխան որակավորում՝ աշխատանքում հաջողության հասնելու համար:

Մի առաջարկեք կեղծ ձախողում: Յուրաքանչյուրն իր կարիերայի ընթացքում ինչ-որ պահի շրջադարձ է ապրել: Թույլ մի տվեք, որ խայտառակությունը ձեզ խանգարի կիսվել մի ժամանակի իրական պատմությունով, երբ դուք գիտակցում էիք, որ կարող եք ավելի լավ անել (քանի դեռ դրանից հետո շրջել եք իրավիճակը):

Հիմա ժամանակը չէ աշխատանքի ընդունող մենեջերին անհաջողության հագուստով հաջողություն ներկայացնելու համար: Նման պատասխան, ես չկարողացա խուսափել վաճառքի աճից առնվազն 10% յուրաքանչյուր եռամսյակում: կդիմավորեն ոչ թե ծափահարություններով, այլ աչքով:

Հետագա հնարավոր հարցեր

Հիմնական Takeaways

ԿԻՍՎԵԼ ՕՐԻՆԱԿ. Եկեք հարցազրույցի պատրաստվել՝ կիսվելու մի պատմության մասին, երբ ձախողումը վերածել եք հաջողության:

ՄՆԱՑԵՔ ԴՐԱԿԱՆ. Համոզվեք, որ ձեր անեկդոտը դրական ավարտ ունի, որը լավ կանդրադառնա ձեզ վրա:

ՔԱՆԱԿԱՎՈՐԵՔ ՁԵՐ ՁԵՌՔԲԵՐՈՒՄՆԵՐԸ. Տրամադրեք թվեր, որոնք ցույց են տալիս, որ դուք կարող եք անել այն, ինչ պնդում եք: