Աշխատանքային Հարցազրույցներ

Հարցազրույցի հարց. «Պատրա՞ստ եք ձախողել»:

Կինը աշխատանքի հարցազրույցի հանդիպմանը

••• FatCamera / Getty Images

ԲովանդակությունԸնդարձակելԲովանդակություն

Հարցազրույցի հարցերից մեկը, որը շատ դիմորդների նյարդայնացնում է, ցանկացածն է հարց ձախողման մասին . Մեկը հարցազրույցի ամենադժվար հարցերը ձախողման մասին հետևյալն է՝ «Դուք պատրա՞ստ եք ձախողել»: Կարող է անբնական թվալ ձեր խոստովանությունը թույլ կողմերը և անհաջողությունները հարցազրույցում: Այնուամենայնիվ, կան այս հարցին պատասխանելու ուղիներ, որոնք կապացուցեն, որ դուք այդպես եք որակավորված աշխատանքի համար .

Ինչ է իրականում ուզում իմանալ հարցազրուցավարը

Գործատուն կտա այս հարցը (և ձախողման վերաբերյալ այլ հարցեր) մի շարք պատճառներով: Նախ, նա կամ նա կարող է ցանկանալ ստուգել ձախողումը հաղթահարելու ձեր ունակությունը: Երկրորդ, նա կամ նա կարող է ցանկանալ տեսնել, թե արդյոք դուք պատրաստ եք ձեզ մղել (ձախողման միջոցով) ավելի լավ աշխատող դառնալու համար:

Այս հարցին պատասխանելիս դուք ցանկանում եք ընդունել, որ ձախողումը իսկապես տեղի է ունենում, բայց շեշտում է, որ երբ ձախողվում եք, դուք միշտ դասեր եք քաղում ձեր սխալներից և արդյունքում դառնում ավելի լավ աշխատող: Դուք նաև ցանկանում եք հստակ ասել, որ դուք շատ հաճախ չեք ձախողվում:

Ուժեղ պատասխանով դուք կարող եք իրականում խոսել ձախողման մասին այնպես, որ ընդգծի ձերը որպես աշխատանքի թեկնածուի ուժեղ կողմերը .

Ինչպե՞ս պատասխանել, պատրա՞ստ եք ձախողել:

Կարևոր է ընդունել, որ ձախողումը կարող է լավ բան լինել. այն կարող է ձեզ դաս տալ, որն օգնում է ձեզ աճել որպես մարդ կամ աշխատակից: Մարդը, ով պատասխանում է հարցին՝ ասելով, որ ոչ, ես պատրաստ չեմ ձախողման, կհայտնվի, որ չի ցանկանում իրեն մղել ավելի լավը դառնալու:

Այս հարցին պատասխանելու լավագույն միջոցը անցյալում ձախողված ժամանակի օրինակ ներկայացնելն է, այնուհետև բացատրել, թե ինչ եք սովորել դրանից: Իդեալում, դա կլինի մի ժամանակ, երբ դուք սովորեցիք, իրականում, ավելի լավ աշխատող լինել:

Օրինակ բերելիս բացատրեք, թե ինչ իրավիճակ էր, և ինչի եք փորձել (և չհաջողվեց) հասնել: Այնուհետև, և սա ամենակարևոր մասն է, բացատրեք, թե ինչ եք սովորել փորձից: Միգուցե դուք փորձել եք և չեք կարողացել լուծել խնդիրը՝ օգտագործելով մեկ տեխնիկա, բայց հետո արագ սովորել եք օգտագործել մեկ այլ մեթոդ: Կարող եք նաև նշել, թե ինչ քայլեր եք ձեռնարկել, որպեսզի համոզվեք, որ երբեք չեք կրկնի նույն սխալը: Շեշտեք, թե ինչպես եք աճել այս անհաջողության արդյունքում:

Դուք կարող եք նաև օրինակ բերել այն դեպքի, երբ դուք չեք ձախողվել, բայց մտածել եք, որ կարող եք (կամ գուցե ձեր գործընկերները կամ ղեկավարը հավատում էին, որ դուք դա անելու եք): Օրինակ, դուք կարող եք նշել մի դեպք, երբ դուք ստանձնեցիք նոր, դժվարին հանձնարարություն, որը վստահ չէիք, որ կարող եք ավարտել, և այն ավարտեցիք: Հարցազրույցի պատասխանում բացատրեք այն քայլերը, որոնք ձեռնարկել եք ձեզ մղելու համար՝ միաժամանակ խուսափելով ձախողումից:

Լավագույն պատասխանների օրինակներ

Ահա մի քանի օրինակներ, թե ինչպես կարելի է պատասխանել հարցին՝ պատրա՞ստ եք ձախողել: Այս պատասխանները բոլորն օգտագործում են ՍԹԱՐ հարցազրույցի արձագանքման տեխնիկա , որում հիշում եք ա Ս իրավիճակը, բացատրիր Տ հարցնել ներգրավված, նկարագրել TO ձեր կատարած գործողությունը և փակեք դրանով Ռ այս գործողության արդյունքները:

Թեև ես քրտնաջան աշխատում եմ իմ աշխատանքում սխալներից խուսափելու համար, ես պատրաստ եմ ինձ մղել կատարել նոր և դժվարին առաջադրանքներ, որոնք հնարավոր է չկարողանամ կատարել: Օրինակ, ես մի անգամ աշխատում էի թիմային նախագծի վրա, երբ մեր թիմի վեց անդամներից երեքը ստիպված եղան լքել խումբը՝ մեկ այլ առաջադրանք կատարելու համար: Երբ մեր թիմի կեսը հեռացավ, մենք մտածեցինք, որ նախագիծը կարող է ձախողվել: Այնուամենայնիվ, ես ղեկավարեցի մեր խումբը՝ վերանայելով մեր թիմի պլանը և սահմանելով նոր ամենօրյա նպատակներ: Մենք ավարտեցինք առաջադրանքը ժամանակին և ստացանք գովասանք մեր ընկերության գլխավոր տնօրենից մեր մանրակրկիտ աշխատանքի համար: Երբ ես բախվում եմ նման մարտահրավերի, որն ունի ձախողման ներուժ, ես միշտ բարձրանում եմ ափսեի մեջ:

Ընդարձակել

Ինչու է այն աշխատում. Այս թեկնածուն դրական պատասխան է տալիս հարցին՝ վերասահմանելով հնարավոր ձախողումը որպես հաշվարկված ռիսկ: Այնուհետև նա հիշում է այն քայլերը, որոնք ձեռնարկել է ձախողումը հաջողությամբ կանխելու համար՝ ցույց տալով, որ ինքը կարող է ակտիվորեն լուծել խնդիրները, երբ խոչընդոտներ են առաջանում:

Ես ստեղծագործ մտածող եմ, ով պատրաստ է զարգացնել և փորձել նոր գաղափարներ և ռազմավարություններ: Սովորաբար այս գաղափարներն աշխատում են, բայց երբ դրանք ձախողվում են, հաճախ ես ամենաշատն եմ սովորում: Օրինակ, որպես ավագ դպրոցի ուսումնական պլան մշակող, ես ստեղծեցի նոր ընտրովի դասընթաց առաջին կուրսեցիների համար: Մենք կատարեցինք դասընթացի փորձնական փուլ, և ուսանողները լավ չէին արձագանքում դասին: Ձեռքերը վեր բարձրացնելու փոխարեն մենք ստացանք արձագանքներ ուսանողներից, վերամշակեցինք դասը՝ հիմնվելով նրանց պատասխանների վրա և հաջորդ տարի նորից վարեցինք դասը: Այդ տարի դասարանը ստացավ մեծ արձագանքներ ուսանողների կողմից: Փորձելով նոր գաղափարներ՝ մենք սովորում ենք, թե ինչը չի աշխատում և ինչպես դրանք ավելի լավը դարձնել:

Ընդարձակել

Ինչու է այն աշխատում. Այստեղ զրուցակիցը ցույց է տալիս, թե ինչպես կարող է անհաջողությունը արժեքավոր լինել, երբ այն տանում է դեպի բարելավում: Փորձի և սխալի առավելությունների մատնանշումը, հավանաբար, այս հարցին պատասխանելու ամենաանվտանգ, ռազմավարական ճանապարհն է:

Այո, ես կարծում եմ, որ ձախողումը սովորելու և կատարելագործվելու լավագույն միջոցներից մեկն է: Օրինակ, մանրածախ խանութում իմ առաջին աշխատանքի ժամանակ մեր ընկերությունը ստացավ համակարգչով աշխատող նոր դրամարկղ: Առաջին օրը, երբ օգտագործեցի ռեգիստրը, ես չգիտեի, թե ինչպես կատարել դրա վրա որոշակի գործառույթներ: Հանձնվելու կամ ծանրաբեռնված լինելու փոխարեն ես մնացի աշխատավայրում՝ պրակտիկայի ավարտից հետո: Մեկ շաբաթ անց ես ռեգիստրի մասին ամենաշատ գիտելիքներ ունեցող աշխատակիցն էի։ Ես վերջացրի գրանցամատյանից օգտվելու ուսուցում մյուս աշխատակիցներին, քանի որ նրանք բոլորն էլ ունեին նույն խնդիրները, ինչ ես ի սկզբանե: Ձախողվելով, ապա սովորելով այդ անհաջողությունից՝ ես կարողացա դառնալ իմ աշխատանքի առաջատարը:

Ընդարձակել

Ինչու է այն աշխատում. Այս թեկնածուն ցույց է տալիս իր պատրաստակամությունը դասեր քաղելու իր անհաջողություններից, որը միշտ գերազանց հատկանիշ է աշխատողի համար: Նա հասունություն է ցույց տալիս այն փաստին, որ սկզբում ձախողվել է աշխատանքային առաջադրանքում, իսկ հետո անձնական նախաձեռնություն՝ բացատրելով, թե ինչպես է համոզվել, որ դա այլևս չի կրկնվի:

Լավագույն պատասխան տալու խորհուրդներ

  • Ընդգծեք ուսուցման գործընթացը: Ձեր հարցազրուցավարը ցանկանում է իմանալ, թե արդյոք դուք կարող եք սովորել և աճել ձեր գործած սխալներից:
  • Հարցը դարձրեք ձեր օգտին: Օգտագործեք ձեր պատասխանը վաճառելու համար փափուկ հմտություններ դուք ունեք այն, ինչը ձեզ հնարավորություն է տալիս հաղթահարել սպասվող ձախողումը: Դրանք կարող են ներառել այնպիսի իրավասություններ, ինչպիսիք են ռազմավարական պլանավորումը, գործընթացի վերլուծությունը, ժամանակի կառավարումը, ճկունությունը և խնդիրների ակտիվ լուծումը:
  • Պրակտիկա, պրակտիկա, պրակտիկա . Օգտագործեք STAR հարցազրույցի պատասխանի տեխնիկան՝ ձեր լավ անեկդոտները գտնելու համար, որոնք կարող եք օգտագործել, եթե այս հարցը ծագի: Բարձրաձայն վարժեցրեք ձեր պատասխանը, կա՛մ հայելու առջև, կա՛մ, ավելի լավ է, ընկերոջ հետ, որը ցանկանում է դերակատարում ունենալ հարցազրուցավարի դերում:

Ինչ չասել

Մի նշեք վերջին ձախողումը: Թեև դուք ցանկանում եք ընդունել, որ ձախողումը կարող է լավ բան լինել, դուք նաև չեք ցանկանում ակնարկել, որ անընդհատ ձախողվելու եք աշխատանքային առաջադրանքներում: Փորձեք օրինակ վերցնել փոքր-ինչ հեռավոր անցյալից, ցույց տալու համար, որ սովորել և կատարելագործվել եք ձեր անցյալի սխալներից:

Մի մեղադրեք ուրիշներին. Ձեր անհաջողությունը բացատրելիս մատ մի ցույց տվեք ուրիշների վրա։ Վերցրեք ամբողջ պատասխանատվությունը, նույնիսկ եթե ուրիշը ներգրավված է եղել: Դուք չեք ցանկանում այնպիսի աշխատակից երևալ, ով ձեր խնդիրների համար մեղադրում է ղեկավարին կամ գործընկերներին:

Մի նշեք աշխատանքի պահանջների հետ կապված ձախողումը: Դուք չեք ցանկանում գործատուին որևէ անհանգստություն պատճառել, որ դուք համաձայն չեք աշխատանքի պահանջները . Հետևաբար, մի նշեք ձախողման օրինակ՝ կապված աշխատանքի կարևոր մասի հետ, որի համար դիմում եք: Օրինակ, եթե դուք դիմում եք աշխատանքի կոդավորման ոլորտում, և մի անգամ թույլ եք տվել կոդավորման մեծ սխալ, որը սարսափելի հետևանքներ է ունեցել, մի նշեք դա: Ընտրեք օրինակ, որն ավելի քիչ անմիջականորեն կապված է աշխատանքի հետ:

Մի նշեք կտրուկ ձախողումները. Երբևէ թույլ տա՞ք սխալ, որը հանգեցրեց ընկերության ֆինանսական վնասի կամ հանգեցրեց ձեր աշխատանքից ազատմանը: Մի նշեք այս մեծ սխալներից որևէ մեկը: Կենտրոնացեք մի փոքր սխալի վրա, որը համեմատաբար հեշտությամբ կարողացաք ուղղել:

Մի ասա ոչ. Երբ հարցնում են՝ պատրա՞ստ եք ձախողել: Մի պատասխանեք «Ոչ»-ով: Սա ստիպում է ձեզ թվալ, թե վախենում եք ինքներդ ձեզ մղել ավելի մեծ բաների հասնելու համար: Նաև մի պատասխանիր, ես երբեք չեմ ձախողվել: Սա կհամարվի որպես անանկեղծ. բոլորը փոքր-ինչ ձախողվել են աշխատանքում:

Հետագա հնարավոր հարցեր

Հիմնական Takeaways

ԽՈՍՏՈՎԵ՛Ք, ՈՐ ՁԱԽՈՂՈՒԹՅՈՒՆԸ ԼԻՆՈՒՄ Է. Սխալներ լինում են ինչպես աշխատավայրում, այնպես էլ կյանքում։ Հարցին այո կամ ոչ պատասխան տալու փոխարեն՝ պատրա՞ստ եք ձախողել: խոսեք կա՛մ այն ​​ռազմավարությունների մասին, որոնք դուք կձեռնարկեիք պոտենցիալ ձախողման հետևանքները նվազեցնելու համար, կա՛մ ինչպես եք դասեր քաղել ձեր սխալներից անցյալում:

ՊԱՏՄԵԼ ՊԱՏՄՈՒԹՅՈՒՆ: Օգտագործեք ՍԹԱՐ հարցազրույցի արձագանքման տեխնիկա լավ օրինակ ներկայացնել նախորդ անգամ, երբ դուք կարողացաք անհաջողությունը վերածել դրական ուսուցման փորձի:

ՊԱՀՊԱՆԵՔ ՓՈՔՐԻԿ. Մի քննարկեք ձեր կատարած կամ դրան նպաստած լուրջ ձախողումը, որը ծանր հետևանքներ ունեցավ ձեր գործատուի համար: Փոխարենը, խոսեք սովորական սխալի մասին, որը հաճախ տեղի է ունենում ձեր ոլորտում (օրինակ՝ նոր տեխնոլոգիա սովորելու դժվարությունները կամ անսպասելի թերաշխատանքների կամ հաճախորդի վերջին պահի պահանջների պատճառով բաց թողնված վերջնաժամկետը):