Աշխատանքային Հարցազրույցներ

Հարցազրույցի հարց. «Ինչպե՞ս եք հաղթահարում ծանրաբեռնվածությունը»:

Հեռախոսով զբաղված գրասենյակի աշխատողը՝ փաստաթղթերի կույտերով

•••

Մարկ Սքոթ / Getty Images

ԲովանդակությունԸնդարձակելԲովանդակություն

ընթացքում ա աշխատանքային հարցազրույց , հավանաբար ձեզ կհարցնեն մի քանիսը հարցեր այն մասին, թե ինչպես եք ղեկավարել ձեր աշխատանքային պարտականությունները ձեր նախորդ աշխատատեղերում: Տիպիկ հարցն է՝ «Նկարագրեք այն ժամանակները, երբ ձեր ծանրաբեռնվածությունը ծանր է եղել, և ինչպես եք վարվել դրա հետ»:

Այս հարցը կարող է առաջանալ բոլոր մակարդակներում աշխատատեղերի համար հարցազրույցների ժամանակ՝ սկզբնական մակարդակից մինչև գործադիր: Շատ աշխատատեղերում լինում են դեպքեր, երբ աշխատանքը կուտակվում է, և ձեր պատասխանը կօգնի հարցազրուցավարին որոշել, թե արդյոք դուք այո լավ համընկնում պաշտոնի համար։

Ինչ է իրականում ուզում իմանալ հարցազրուցավարը

Սա օրինակ ա վարքագծային հարցազրույցի հարց Հարցազրուցավարի կողմից, ով փորձում է կանխատեսել, թե ինչպես կվարվեիք որևէ խնդրի վրա՝ հիմնվելով անցյալում ձեր վարքագծի վրա: Նա ակնկալում է, որ դուք կներկայացնեք մի դեպքի օրինակ, որը տեղի է ունեցել նախկինում ձեր կարիերայում, ներառյալ նկարագրությունը, թե ինչն է առաջացրել խնդիրը, ինչպես եք դուք դրան անդրադարձել և ինչպիսին են եղել ձեր միջամտության արդյունքները:

ԽՈՐՀՈՒՐԴ. Օգտագործեք ՍԹԱՐ հարցազրույցի արձագանքման տեխնիկա զարգացնել ձեր պատասխանը վարքային հարցազրույցի հարցերին:

Ինչպես պատասխանել Նկարագրեք մի ժամանակ, երբ ձեր ծանրաբեռնվածությունը ծանր էր

Հարցին պատասխանելիս նկարագրեք մի ժամանակ, երբ ձեր ծանրաբեռնվածությունը ծանր էր, մանրամասն անեկդոտ ներկայացրեք այն մասին, թե ինչպես եք վարվել անցյալում այս դժվարին իրավիճակի հետ: Առաջարկեք որոշակի համատեքստ, թե ինչպես է առաջացել իրավիճակը և ինչպես եք գտել արդյունավետ լուծում:

Ձեր պատասխանում նշեք կոնկրետ խնդիրների լուծման կամ ժամանակի կառավարում հմտություններ, որոնք օգնեցին ձեզ հաղթահարել ծանր ծանրաբեռնվածությունը:

Լավագույն պատասխանների օրինակներ

Ահա մի քանի օրինակներ, թե ինչպես պատասխանել մեծ ծանրաբեռնվածության վերաբերյալ հարցազրույցի հարցերին: Դուք կարող եք տեսնել, թե ինչպես է յուրաքանչյուր հարցազրույցի մասնակից իր անեկդոտներում առաջարկում բազմաթիվ պատկերավոր մանրամասներ:

Մինչ HKL գործարանում մենք բախվեցինք նոր հաճախորդի կողմից j-ball առանցքակալի պատվերի անսպասելի բարձրացման հետ: Ես անմիջապես նստեցի արտադրության ղեկավարի, մեր նյութերի/մատակարարման մենեջերի և արհմիության կառավարչի հետ: Մենք կարողացանք մշակել գործունակ պլան, որը նվազագույնի կհասցներ ժամային ծախսերը, երաշխավորված նյութերը հասանելի էին և, միայն թեթև ճշգրտմամբ, պահպանում էին արտադրության վերջնաժամկետը: Թեև դա դժվար էր և ներառում էր երկար ժամեր, վարձատրությունը նոր հաճախորդի հետ կնքված պայմանագիրն էր:

Ընդարձակել

Ինչու է այն աշխատում. Այս պատասխանն օգտագործում է STAR արձագանքման տեխնիկան անցյալը նկարագրելու համար Ս իրավիճակը, ուրվագծել Տ հարցնում է և TO ներգրավված գործողությունները և եզրափակել դրականով Ռ նրա գործողությունների արդյունքները: Նա ապացուցում է, որ գիտի, թե ինչպես ակտիվորեն օգտագործել իր թիմային աշխատանքը, հաղորդակցությունը և նախագծերի պլանավորման իրավասությունները՝ ծանրաբեռնվածության ավելացման համար:

Երբ ես աշխատում էի ABC ընկերությունում ծրագրային ապահովման ներդրման թիմում, մենք վերցրեցինք մեկ այլ ընկերություն և կարճ ժամանակում ստիպված եղանք շատ հաճախորդների տեղափոխել նոր արտադրանքի: Շատ պլանավորում, ժամանակ, քրտնաջան աշխատանք և ջանք պահանջվեց, բայց մենք կարողացանք նախագիծն ավարտին հասցնել ժամանակին:

Ընդարձակել

Ինչու է այն աշխատում. Այս պատասխանը նույնպես նկարագրում է, թե թեկնածուն ինչպես կարողացավ հաղթահարել իր ծանրաբեռնվածության անսպասելի աճը ռազմավարական պլանավորման, թիմային աշխատանքի և աշխատանքի տեմպերի բարձրացման միջոցով: Նրա տոնը հանգիստ է և չափված՝ խուսափելով մարտահրավերի մասին բողոքելու կամ չափազանց դրամատիզացնելու թակարդից:

Երբ Ջուդին ծննդաբերության արձակուրդում էր, ես ստանձնեցի սպասարկել իր հաճախորդներին, ինչպես նաև իմ հաճախորդներին: Լավ մարտահրավեր էր երաշխավորել, որ նրանք մեր ընկերության կողմից արժանացան նույն ուշադրությանը, ինչ երբ երկուսս էլ աշխատանքի էինք: Ժամանակներում, երբ մենք ավելի շատ պահանջներ ունեինք, ես Ջորջին բերում էի հաշվապահությունից՝ օգնելու զանգերին և առաջադրանքներին՝ ապահովելու համար, որ բոլորը լավ ծառայություն ստանան:

Ընդարձակել

Ինչու է այն աշխատում. Այս թեկնածուն ցույց է տալիս, թե ինչպես է նա պատրաստակամորեն նախկինում ստանձնել լրացուցիչ աշխատանքային պարտականություններ՝ թերաշխատանքով ապահովելու համար: Նա նաև ցույց է տալիս իր ունակությունը մտածելու առանց արկղերի, որպեսզի ստեղծագործաբար դիմագրավի ծանրաբեռնվածությունը:

Լավագույն պատասխան տալու խորհուրդներ

Պահպանեք ձեր տոնը դրական և հասուն: Ձեր հարցազրուցավարը փնտրում է աշխատակիցների, ովքեր կարող են արդյունավետորեն արձագանքել ծանրաբեռնվածության ավելացմանը՝ առանց դրամայի կամ իրավիճակի պատահական կառավարելու: Կարիք չկա մատնացույց անել գործընկերների կամ ղեկավարների, կամ նույնիսկ ինքներդ ձեզ վրա:

Պահպանեք օբյեկտիվությունը հանգամանքները բացատրելիս: Ծանր ծանրաբեռնվածության պատճառը պետք է նշվի այնպես, որ ուրիշին չմեղադրեք ուշացման կամ անգործունակության համար: Եթե ​​դա պայմանավորված է եղել գործընկերոջ հիվանդության կամ արձակուրդի պատճառով բացակայելու պատճառով, դա ընդունելի է նշել: Իհարկե, եթե ծանրաբեռնվածությունը պայմանավորված է ձեր կամ թիմի կողմից որոշակի դրական ձեռքբերումներով, անպայման ներառեք այդ տեղեկատվությունը:

Ընդգծեք ձեր ներդրումները: Այս հարցին պատասխանելու լավ միջոց է բացատրել, թե ինչպես եք մշակել գործողությունների ծրագիր և աշխատել ուրիշների հետ միասին՝ ապահովելու համար բոլոր չնախատեսված դեպքերի լուծումը: Ձեր պոտենցիալ գործատուն կցանկանա իմանալ, թե պլանի որքան մասն է եղել ձեր գաղափարը:

Ինչ չասել

Ձեր պատասխանում մեղադրական խաղ մի խաղացեք: Եթե ​​աշխատանքի ծանրաբեռնվածությունը մեծ էր սխալ կառավարման, հետաձգման կամ այլ տեսակի ձախողման պատճառով, անցեք պատճառի կողքով կամ քննարկեք այն միայն, եթե լրացուցիչ խնդրեն: Ձեր պատասխանը սկսելը՝ իրավիճակի համար մեկ ուրիշին մեղադրելով, կարմիր դրոշ է վարձու մենեջերի համար, որ դուք չեք կարող ուժեղ և դրական թիմային խաղացող լինել:

Մի առաջարկեք խոստովանություն. Եթե ​​դուք եք եղել այն խնդրի պատճառը, որը հանգեցրել է աշխատանքի կրկնօրինակմանը, ապա ավելի լավ է չքննարկել այդ տարրը, եթե դրա մասին ուղղակիորեն չհարցնեն: «Ես չափից դուրս քնել էի, ուստի ստիպված էի չորս ժամում ութ ժամ աշխատել, առնվազն շաբաթը մեկ անգամ», անշուշտ այն պատասխանը չէ, որը դուք ցանկանում եք տալ:

Խուսափեք չափից դուրս դրամայից ձեր պատասխանում: Դուք չեք ցանկանում, որ այն թվա, թե ինչ-որ կերպ աստիճանաբար կամ ճնշված եք եղել անսպասելի ծանրաբեռնվածության մարտահրավերի պատճառով: Փոխանակ մանրամասնելու, թե որքան բարդ էր իրավիճակը, պարզապես ներկայացրեք ուղղակի հաշվետվություն, թե ինչպես եք օգնել արդյունավետ և արդյունավետ լուծել այն:

Հետագա հնարավոր հարցեր

Աշխատանքային հարցազրույցի ավելի շատ հարցեր և պատասխաններ

Հարցազրույցին գնալուց առաջ վստահ զգալու լավագույն միջոցը նստելն ու վարժեցնելն է, թե ինչպես կպատասխանես ամենատարածվածին հարցազրույցի հարցեր և պատասխաններ . Այդպես վարվելը կօգնի համոզվել, որ աշխատանքի ընդունող հանձնաժողովի անդամի կողմից առաջադրված հարցը ձեզ չի կուրացնում: Եթե ​​հնարավոր է, թող ընկերոջը կամ ընտանիքի անդամը ներկայանա որպես հարցազրուցավար, որպեսզի կարողանաք բարձրաձայն պատասխանել հարցերին:

Խելամիտ է նաև պատրաստել հարցերի ցանկ, որոնք կցանկանայիք տալ ձեր հարցազրույցի ընթացքում գործատուի կամ կոնկրետ պաշտոնի մասին, որին դիմում եք: Աշխատանքի ընդունման հանձնաժողովները գրեթե միշտ հարց են տալիս. Մեզ համար հարցեր ունե՞ք ? հարցազրույցի վերջում։

Հարցազրուցավարը ակնկալում է, որ դուք կխնդրեք մի քանիսին, որպեսզի ցույց տաք ձեր հետաքրքրությունը իրենց ընկերության նկատմամբ և ձեր ոգևորությունը այն աշխատանքի համար, որը նրանք առաջարկում են: Եթե ​​դուք լավ չեք մտածում անմիջապես հարցեր տալու հարցում, որոշ ժամանակ տրամադրեք ձեր հարցերը հիմա մտածելու համար:

Ներքևի գիծ

ՀԱՐՑՈՒՄ ԳՈՐԾԱԼԱՑՐԵԼ. Օգտագործեք ձեր պատասխանը այս հարցին՝ ցուցադրելու ցանկալի աշխատանքային հմտությունները, որոնք օգնել են ձեզ հաղթահարել անցյալում դժվար ծանրաբեռնվածությունները: Այս հմտությունները կարող են ներառել փափուկ հմտություններ ինչպիսիք են թիմային աշխատանքը, պրոակտիվ խնդիրների լուծումը, աշխատասիրությունը և լրացուցիչ աշխատանքային պարտականությունները ստանձնելու ճկունությունը:

ՊԱՏՄԵԼ ՊԱՏՄՈՒԹՅՈՒՆ: Օգտագործեք ՍԹԱՐ հարցազրույցի արձագանքման տեխնիկա ցույց տալու համար, թե ինչպես եք վերաբերվել նախորդ աշխատատեղերի ծանրաբեռնվածության մարտահրավերներին:

ՀԱՂՈՐԴԵԼ ՈՒԺԵՂ ԱՇԽԱՏԱՆՔԱՅԻՆ ԷԹԻԿԱ ԵՎ ԴՐԱԿԱՆ ՎԵՐԱԲԵՐՄՈՒՆՔ. Խուսափեք իրավիճակից դժգոհելու կամ ուրիշներին մեղադրելու գայթակղությունից: Փոխարենը, փորձեք դրսևորել ձեր ոգևորությունը, պատրաստակամությունը և աշխատավայրում կարևոր խնդիրները լուծելու ունակությունը, երբ դրանք ծագեն: