Աշխատանքային Հարցազրույցներ

Հարցազրույցի հարց. Ինչպե՞ս եք ազդել հիմնական գծի վրա:

Աշխատանքային հարցազրույցի հանդիպում

••• Burger/Phanie/Passage/Getty Images

ԲովանդակությունԸնդարձակելԲովանդակություն

Ամեն անգամ, երբ գործատուները նոր աշխատակիցներ են ընդունում, նրանք միշտ փնտրում են թեկնածուների, ովքեր գիտեն, որ փոփոխություն կբերեն ընկերության համար: Չափելու համար ընկերությանը արժեք ավելացնելու ձեր ներուժը , գործատուն կարող է հարցնել. «Ինչպե՞ս ազդեցիք ձեր վերջին աշխատանքի արդյունքի վրա»:

Ինչ է իրականում ուզում իմանալ հարցազրուցավարը

Երբ հարցազրուցավարները տալիս են այս հարցը, նրանք փորձում են հասկանալ գործնական ինչ-որ բան. այն արժեքը, որը դուք կավելացնեք որպես աշխատակից:

Որոշ դեպքերում դա կարող է լինել քանակական: Օրինակ, եթե դուք աշխատում եք վաճառքի ոլորտում, դուք պատվերներ կստեղծեք հաճախորդներից: Բայց այլ դերերի համար կարող են լինել այլ ոչ այնքան կոնկրետ եղանակներ, որոնք դուք ավելացնում եք հիմնականին: Օրինակ, պատճենահանողը կհամոզվի, որ գովազդային նյութերում սխալներ չկան: Դա կարող է ուղղակիորեն չավելացնել վերջնական գիծը (բայց ընկերությունն ավելի հավանական է, որ պատվերներ ստանա և վաճառքներ առաջացնի, եթե նրանց գովազդները լի չեն ամոթալի տառասխալներով):

Հարցազրուցավարները նաև տալիս են այս հարցը՝ հասկանալու համար, որ դուք հասկանում եք ընկերության գործնականությունը, այսինքն՝ նրանք ցանկանում են պարզել, որ դուք հասկանում եք, թե ինչն է բիզնեսը դարձնում շահութաբեր, և որ տեսակի ձեռքբերումներն են առավել արժեքավոր:

Հասկանալով հիմնական գիծը

Նախքան այս հարցին պատասխանելը, դա օգնում է հասկանալ « ստորին տող . Ավանդաբար սա վերաբերում է եկամուտների ավելացմանը և/կամ ծախսերի կամ ծախսերի կրճատմանը: Ակնհայտ է, որ սա մի բան է, որը հետաքրքրում է յուրաքանչյուր ընկերության: Այնուամենայնիվ, դուք պետք է ավելի լայն մտածեք այն մասին, թե որն է հիմնականը ձեր կոնկրետ ոլորտի և աշխատանքի համար:

Ներքեւի տողն ունի տարբեր իմաստներ տարբեր ոլորտների համար:

Ահա մի քանի օրինակներ, թե ինչ է նշանակում ներքևի տողը տարբեր աշխատանքների համար.

  • Պոտենցիալ հավաքագրողի համար ամենակարևորը կարող է լինել նոր աշխատանքի ընդունվողների հարաբերական արտադրողականությունը կամ այդ վարձույթների երկարակեցությունը: Հավաքագրողը, որի նոր վարձու աշխատողները մնում են միայն կարճ ժամանակով կամ արդյունավետ չեն, չի օգնում վերջնական արդյունքին:
  • Ընդունելության ներկայացուցչի համար հիմնականը կարող է լինել այն թեկնածուների որակը, ովքեր ի վերջո դիմում են իրենց հաստատությանը: Որակը կարող է սահմանվել ուսանողների գնահատականներով և թեստերի միավորներով կամ, թե ի վերջո քանիսն են ավարտում հաստատությունը:
  • Որակի վերահսկման մասնագետի համար հիմնականը կարող է լինել թափոնների կրճատումը որպես արտադրական գործընթացի մաս: Կարևոր կլիներ ցույց տալ կոնկրետ օրինակներ, թե ինչպես է մասնագետն աշխատել թափոնների կրճատման ուղղությամբ:
  • Հիվանդանոցի կլինիկական տնօրենի համար ամենակարևորը կարող է լինել սխալ ախտորոշումների, սխալ կիրառման վերաբերյալ պնդումների կամ սխալ դեղերի ընդունման ավելի ցածր մակարդակ: Սրանք բոլորը վճռորոշ են հաջող կլինիկայի համար:

Ինչպե՞ս պատասխանել «Ինչպե՞ս ազդեցիք ներքևի գծի վրա»:

Ձեր պատասխանը պատրաստելիս նախ դուք պետք է որոշեք, թե որն է եղել ձեր նախորդ աշխատանքների հիմնական գիծը: Ուշադիր եղեք, թե ինչպես է հաջողությունը չափվում ձեր աշխատանքով և բաժինով:

Հնարավորության դեպքում ներառեք քանակական պատասխան

Օպտիմալ պատասխանը կներառի ոմանց հաջողության քանակական չափանիշ , ինչպես վաճառքի ավելացումը կամ առաջատարների առաջացումը:

Եթե ​​դա տեղին է ոլորտին, փորձեք պատրաստ լինել որոշ իրական թվեր, որոնք կարող են կիսվել հարցազրուցավարի հետ:

Դուք նաև պետք է հիմնավորեք ձեր պնդումը՝ նկարագրելով, թե ինչպես կարողացաք այդ արդյունքները բերել: Կոնկրետ ի՞նչ եք արել, որ աշխատեց:

Հնարավորության դեպքում ներառեք հղումներ a կրիտիկական հմտություն, որը կարող է փնտրել ձեր ապագա գործատուն . Օրինակ, եթե գործատուն փնտրում է վաճառքի մենեջեր վերապատրաստման փորձով, դուք կարող եք ավելացնել, որ դուք «ներկայացրել եք վերապատրաստման ծրագիր, որը կօգնի վաճառողներին բացահայտել և լուծել մեր արտադրանքի հետ կապված հաճախորդների խնդիրները»:

Ցույց տալու համար, թե ինչպես եք իրականացրել կոնկրետ փոփոխություն, ձեզ անհրաժեշտ կլինի և՛ ելակետ, թե որտեղ են եղել բաները մինչ ձեր ներգրավվածությունը, և՛ ձեր արդյունքների ցուցիչը: Բայց, որոշ դեպքերում, կոնկրետ չափում հնարավոր չի լինի, և ձեր պատասխանը կլինի ավելի որակական։

Երբ արդյունքները քանակական չեն

Եթե ​​ձեր կատարած փոփոխությունն ավելի որակական էր, քան քանակական, ապա համոզիչ լինելու համար դուք պետք է կիսվեք ապացույցներով, թե ինչպես են ձեր ջանքերը զգալի բարելավում առաջացրել՝ առանց որևէ կոնկրետ թվերի:

Մոտեցումներից մեկն այն է, որ զեկուցվի այլ մարդկանց հետադարձ կապի մասին, ովքեր իշխանության մեջ էին: Այս անեկդոտներին լրացուցիչ շեշտադրում տալու լավ միջոցն այն է, որ ձեր նախկին ղեկավարները հաստատեն իրենց աջակցությունը ձեր ձեռքբերումներին հանձնարարական նամակներ . Կրկին, ձեզ համար կարևոր կլինի բացատրել իրերը բարելավելու ձեր ռազմավարությունները և նշել այն հմտությունները, որոնք դուք կիրառել եք փոփոխությունը կատարելու համար:

Լավագույն պատասխանների օրինակներ

Օրինակ թիվ 1 պատասխան

Հաճախորդների գոհունակությունը զգալիորեն բարելավվեց, և իմ ղեկավարը նշեց, որ բողոքների քանակն ու տեսակները կրճատվել են, իսկ հաճախորդների դրական արձագանքներն աճել են:

Ընդարձակել

Ինչու է այն աշխատում. Այս պատասխանը նշում է կարևոր ձեռքբերումը, ինչպես նաև նշում է, որ այն գնահատվել է ընկերության առանցքային մարդկանց կողմից:

Օրինակ թիվ 2 պատասխան

Ես ավելացրել եմ վաճառքները Հյուսիսարևելյան տարածաշրջանում տասներկու տոկոսով: Ես այս արդյունքին հասա՝ իրականացնելով հաճախորդների սպասարկման ծրագիր, որն ընդլայնեց կրկնվող բիզնեսը:

Ընդարձակել

Ինչու է այն աշխատում. Այս պատասխանը կիսում է հիմնական առավելությունների հստակ օրինակը:

Օրինակ թիվ 3 պատասխան

ABC ընկերության համար հավաքագրման ժամանակ ես կարողացա 25%-ով ավելի արագ կատարել դերերը, քան նախորդ տարի: Բացի այդ, այն աշխատակիցները, որոնք ես վարձել եմ, մնացել են միջինը 15 ամիս (նախորդ հաշվետվության 1 տարվա համեմատ): Դա դեռ ավելի քիչ է, քան մենք սպասում էինք, բայց մեծ քայլ առաջընթաց փոքր ստարտափ ընկերության համար:

Ընդարձակել

Ինչու է այն աշխատում. Այս թեկնածուն տրամադրում է երկու քանակական արդյունք և ցույց է տալիս, թե ինչպես են նրանք կարողացել մեծացնել կարևոր չափումները:

Լավագույն պատասխան տալու խորհուրդներ

  • Հնարավորության դեպքում տվեք քանակական արդյունքներ: Եթե ​​կարող եք, կիսվեք արդյունքներով, որոնք չափելի են և ուղղակիորեն ազդում են վերջնական արդյունքի վրա (այսինքն՝ ավելացել է շահույթը կամ կրճատվել ծախսերը):
  • Ցույց տվեք, որ ձեր ունակությունները գնահատվում են ուրիշների կողմից: Խոսեք այն ձեռքբերումների մասին, որոնք մյուսների կողմից գնահատվել են որպես ընկերության համար արժեքավոր:
  • Ընդգծեք այն հմտությունները, որոնք անհրաժեշտ են ընկերությանը: Եթե ​​ընկերությունը փնտրում է դիմորդների ավելացում, բարելավված աշխատանքային հոսք կամ որևէ այլ բան, որը շոշափելի և չափելի է, կիսվեք օրինակներով, թե ինչպես եք նախկինում օգտագործել այս հմտությունները:

Ինչ չասել

  • Բաց թողնել անորոշ պատասխանները: Եթե ​​հնարավոր է, խուսափեք ոչ քանակական պատասխաններից. սա ժամանակն է, եթե հնարավոր է, կիսվեք տոկոսներով կամ այլ թվերով: Եթե ​​դա տեղին չէ հաշվի առնելով ձեր բնագավառը, համոզվեք, որ դուք ունեք հիմնավոր պատճառ, թե ինչու է այս հմտությունը մի բան, որը դրականորեն կանդրադառնա վերջնական գծի վրա:
  • Մի ասեք ակնհայտը. Գնացեք այն առաջադրանքներից, որոնք աշխատանքային պարզ պահանջներ են, և անցեք հատուկ բանի, որը դուք յուրահատուկ որակավորում ունեք:

Հետագա հնարավոր հարցեր

Հիշեք, որ ձեր հարցազրուցավարը ակնկալում է, որ դուք կունենաք որոշ հարցեր իր համար՝ ընկերության կամ աշխատանքի մասին, որը դուք փորձում եք ստանալ: Վերանայեք այս ուղեցույցը Աշխատանքային հարցազրույցի հարցեր թեկնածուի համար եթե մի փոքր օգնության կարիք ունեք՝ փորձելով հարցեր տալ հարցազրուցավարին:

Հիմնական Takeaways

Ցույց տվեք, թե ԻՆՉՊԵՍ ԿՏԱՐԲԵՐՎԵՔ: Եթե ​​հնարավոր է, տվեք քանակական պատասխան, բայց եթե դա հնարավոր չէ, համոզվեք, որ ձեր պատասխանը ցույց է տալիս ձեր աշխատանքի արժեքը:

ԸՆՏՐԵՔ ԱՆՀՐԱԺԵՇՏ ՀՄՏՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԸ ԵՎ ՁԵՌՔԲԵՐՈՒՄՆԵՐԸ: Կիսվեք օրինակներով, թե ինչպես եք կատարել համապատասխան առաջադրանքները:

ԳՆԱՑԵՔ ԲԱՑ Նվազագույնից: Համոզվեք, որ ձեր պատասխանն ընդգծում է, թե ինչպես եք դուք եզակիորեն հարմարեցված վերջնական գիծը բարելավելու համար (և չի նկարագրում միայն այն նվազագույն պարտականությունները, որոնք կկատարեն այդ դերում որևէ մեկը):