Ինչպես պատասխանել հարցազրույցի հարցերին, երբ ձեր ղեկավարը սխալ է
••• SDI Productions / E+ / Getty Images
- Ինչ է ուզում իմանալ հարցազրուցավարը
- Խորհուրդներ ճիշտ պատասխան տալու վերաբերյալ
- Լավագույն պատասխանների օրինակներ
- Հետագա հնարավոր հարցեր
Երբեմն հարցազրուցավարը ձեզ հարց է տալիս այն մասին, թե ինչպես վարվել իրավիճակի հետ, երբ ձեր ղեկավարը սխալ է: Նա կարող է հարցնել. Ի՞նչ եք անում, երբ գիտեք, որ ձեր ղեկավարը սխալ է: կամ, եթե գիտեք, որ ձեր ղեկավարը 100% սխալ է ինչ-որ բանում, ինչպե՞ս կվարվեիք դրան:
Ինչ է ուզում իմանալ հարցազրուցավարը
Հարցազրուցավարը ձեզ դա կհարցնի, որպեսզի տեսնի, թե ինչպես եք վարվում բարդ իրավիճակի հետ կամ ունեցել եք մենեջերի հետ աշխատելու դժվարություն . Նա նաև կտա այս հարցը՝ տեսնելու, թե ինչպես եք վերաբերվում ձեր հարաբերություններին ձեր ղեկավարի կամ այլ հեղինակավոր գործիչների հետ:
Խորհուրդներ ճիշտ պատասխան տալու վերաբերյալ
Սա այն հարցերից է, որին պետք է ուշադիր պատասխանել։ Հարցազրույցի հարցեր շեֆերի մասին կարող է բարդ լինել: Դուք ցանկանում եք ցույց տալ ձեր նրբանկատությունը, երբ շփվում եք ձեր ղեկավարի հետ, բայց նաև ցանկանում եք ցույց տալ, որ գիտեք, թե երբ պետք է մատնանշել ինչ-որ մեկի սխալները:
- Մի ասեք, որ դա երբեք չի եղել. Հարցազրուցավարները չեն ցանկանում լսել, որ դուք երբեք չեք ուղղում ղեկավարին. սա անիրատեսական է և նշան, որ դուք ինքներդ չեք մտածում: Նրանք ուզում են լսել, թե ինչպես եք դուք այդպես վարվել քաղաքավարի և դիվանագիտորեն:
- Օգտագործեք օրինակ. Եթե նախկին գործատուի հետ առնչվել եք նման իրավիճակի, օգտագործեք դա որպես օրինակ: Բացատրեք, թե ինչ իրավիճակ էր, ինչպես եք դրան անդրադարձել և վերջնական արդյունքը: Պատասխանելով այս հարցին այնպես, ինչպես դուք կպատասխանեիք վարքագծային հարցազրույցի հարց Հարցազրույց վարողին կտրամադրի կոնկրետ օրինակ, թե ինչպես եք վարվում նման իրավիճակներում:
- Բացատրեք, որ այս իրավիճակը հազվադեպ է. Թեև դուք պետք է օրինակ բերեք այն դեպքի, երբ նրբանկատորեն ասացիք ձեր ղեկավարին, որ նա սխալ է, դուք ուզում եք բացատրել, որ դա հաճախ չի պատահում: Դուք չեք ցանկանում թվալ այնպիսի աշխատողի, ով միշտ հարցաքննում է իր գործատուին: Իդեալում, ձեր օրինակը կլինի մի իրավիճակից, որն ուղղակիորեն ազդել է ձեր և ձեր թիմի աշխատանքը հաջողությամբ ավարտելու ունակության վրա: Այն նաև ցույց կտա, թե ինչպես եք իրավիճակը վերածել դրական փորձի։
- Բացատրեք, թե ինչպես ասացիք ձեր ղեկավարին. Հարցազրուցավարը ձեզ այս հարցը տալու է պատճառներից մեկը՝ տեսնելը, թե որքան նրբանկատորեն եք վարվել ձեր ղեկավարի հետ: Հետևաբար, օրինակ նկարագրելիս ցանկանում եք ընդգծել, թե ինչ քաղաքավարի եք խոսել ձեր ղեկավարի հետ: Եթե համոզվել եք, որ նրա հետ զրուցել եք առանձին (և ոչ իր մյուս աշխատակիցների առջև), ասեք դա։ Սա ցույց է տալիս, որ դուք մտածված աշխատող եք, ով ուշադիր մտածում է հաղորդակցության մասին:
- Վատ մի խոսեք նախկին ղեկավարի մասին. Նույնիսկ եթե դուք նկատում եք, որ ղեկավարը թույլ է տվել սխալ, բացասաբար մի խոսեք ձեր գործատուի մասին: Եթե դուք շատ ունեիք խնդիրներ ձեր ղեկավարի հետ , կամ նա հաճախ սխալվում էր, մի արտահայտիր դա: Բացատրեք, որ հազվադեպ են դեպքերը, երբ ստիպված էիք ուղղել ձեր ղեկավարին:
- Բացատրեք արդյունքը. Ասացեք զրուցակցին զրույցի դրական արդյունքները: Հավանաբար ձեր ղեկավարը շնորհակալություն է հայտնել ձեզ այս տեղեկատվությունը իր հետ կիսելու համար: Միգուցե սխալ է ուղղվել, որն ի վերջո օգնեց ընկերությանը:
Լավագույն պատասխանների օրինակներ
Ահա պատասխանի երկու օրինակ, որոնք կարող եք տալ հարցազրույցի ժամանակ, երբ հարցազրուցավարը ձեզ հարցրել է. «Ի՞նչ եք անում, երբ գիտեք, որ ձեր ղեկավարը սխալ է: կամ եթե գիտեք, որ ձեր ղեկավարը 100%-ով սխալ է ինչ-որ բանում, ինչպե՞ս կվարվեիք դրան: հարց.
Նախկինում մի քանի հազվադեպ անգամ ես խոսել եմ նախկին ղեկավարի հետ որոշակի սխալի մասին: Վերջերս ղեկավարս մեր թիմին նախագիծ հանձնարարեց։ Ես գիտեի, որ նրա տված տվյալները մի քանի տարվա վաղեմություն ունեն, և որ ավելի շատ ընթացիկ տվյալներ կան: Ամենաժամանակակից տեղեկատվության հետ աշխատելը կենսական նշանակություն ունեցավ ծրագրի հաջողության համար: Ես մտա իմ ղեկավարի գրասենյակ և առանձին խոսեցի նրա հետ սխալի մասին՝ պարզապես ցույց տալով նրան ամենավերջին տվյալները: Նա շնորհակալություն հայտնեց և անմիջապես թարմացրեց տեղեկատվությունը։ Մենք մեծ հաջողությամբ ավարտեցինք նախագիծը։
ԸնդարձակելԻնչու է այն աշխատում. Այս պատասխանը արդյունավետ է, քանի որ թեկնածուն ընդգծում է, թե ինչպես է նա հազվադեպ ուղղում ղեկավարին, բայց երբ նա դա անում է, նա խոսում է նրանց հետ առանձին և հարգանքով: Նա հմտորեն կառուցում է իր պատասխանը՝ օգտագործելով ՍԹԱՐ հարցազրույցի արձագանքման տեխնիկա , որտեղ նա նկարագրում է ա ս իտուացիա, ի տ հարցնել կամ մարտահրավեր ներգրավել, որ դեպի գործողությունը նա վերցրեց, և r նրա միջամտության արդյունքը:
Ես խոսել եմ ղեկավարի հետ սխալի մասին, բայց միայն այն ժամանակ, երբ կարծում էի, որ սխալը բացասաբար կանդրադառնա ընկերության վրա: Օրինակ, նախկին ղեկավարը հիմնեց նոր առցանց պահեստավորման համակարգ և չգիտեր, որ համակարգը հեշտությամբ հասանելի չէ աշխատողների համակարգիչների վրա: Նրա ամենօրյա բաց աշխատանքային ժամերի ընթացքում ես մասնավոր կերպով քննարկեցի խնդիրը իմ ղեկավարի հետ և մատնանշեցի, թե ինչ ազդեցություն են թողել այս խնդիրները հանձնարարված առաջադրանքները կատարելու մեր ունակության վրա: Նա այնքան ուրախ էր, որ ես այդ խնդրին իր ուշադրությունը հրավիրեցի, որ նա ինձ նշանակեց աշխատանքային խմբի ղեկավար, որը լուծեց սխալը, ինչը հանգեցրեց բոլոր աշխատակիցների արտադրողականության բարձրացմանը:
ԸնդարձակելԻնչու է այն աշխատում. Այս թեկնածուն նույնպես բացատրում է, թե ինչպես է նա նրբանկատորեն լուծել գործառնական խնդիրը՝ օգտվելով իր ղեկավարի բաց դռների հաղորդակցման քաղաքականությունից: Այսպիսով, նա դրական լույս է տեսնում նրան (նա ողջունեց և երախտապարտ էր աշխատակիցների արձագանքի համար), թեև նա սխալ էր թույլ տվել:
Հետագա հնարավոր հարցեր
- Ինչպե՞ս կբնութագրի ձեզ ձեր ղեկավարը:
- Նկարագրեք ձեր իդեալական ղեկավարին
- Ի՞նչ եք ակնկալում վերահսկիչից:
Հիմնական Takeaways
ՁԵՐ ՊԱՏԱՍԽԱՆԸ ԴՐԱԿԱՆ ՊԱՀԵՔ. Ձեր նախկին ղեկավարների վերաբերյալ հարցազրույցի հարցերը խաբեբա հարցեր են, քանի որ հարցազրուցավարը գնահատում է ձեր վերաբերմունքը այնքանով, որքանով նա ձեր իրական պատասխանն է: Թեև դուք քննարկում եք նախորդ ղեկավարի թույլ տված սխալը, զգույշ եղեք, որ ձեր պատասխանում քննադատաբար չլինի նրանց:
ԸՆԴԳՐԵՔ ԱՅՍ ԻՐԱՎԻՃԱԿԻ ՀԱԶԱՏՈՒԹՅՈՒՆԸ. Վերջին բանը, որ դուք ցանկանում եք անել այս հարցին պատասխանելիս, ձեզ ներկայացնելն է որպես մեկը, ով հաճախ ուղղում է իր ղեկավարին և խարխլում նրա հեղինակությունը: Ընդգծեք, որ դա շատ հաճախ չի լինում:
ԿԵՆՏՐՈՆԵՔ ԼԱՎ ԱՐԴՅՈՒՆՔՆԵՐԻ ՎՐԱ. Առանց ստվեր գցելու ձեր ղեկավարին, նկարագրեք, թե ինչպես ձեր ջանքերը հանգեցրին դրական արդյունքի ձեր թիմի, ձեր բաժնի կամ ձեր ընկերության համար: