Ինչու են փափուկ հմտությունները ղեկավարի ամենակարևոր հմտությունները
Օգնեք մենեջերներին զարգացնել փափուկ հմտություններ՝ մարզչական, մենթորական և վերապատրաստման միջոցով
••• Կլաուս Վեդֆելտ / Getty Images
Ինչպե՞ս եք առաջխաղացում ստանում կառավարման դերում: Շատ եղանակներ կան, բայց ամենից հաճախ, ձեզ բարձրացնում են ղեկավար պաշտոնի, քանի որ լավ եք կատարում աշխատանքը: Դա խելամիտ է. դուք չեք ցանկանում, որ շուկայավարի փորձ ունեցող աշխատակիցը ձեր հետազոտող գիտնականների գծով ղեկավարի պաշտոն զբաղեցնի: Դժվար է կառավարել մարդկանց, երբ պատկերացում չունես, թե ինչ խնդիրներ ունեն:
Սակայն մեծ խնդիր է առաջանում, երբ դուք առաջ եք մղում ձեր լավագույն կատարողին: Խնդիրն այն է, որ անելը բոլորովին նման չէ կառավարելուն: Կառավարումը պահանջում է մի շարք փափուկ հմտություններ բացի անելու հմտություններից: Փափուկ հմտությունները ամենակարևոր հմտություններն են, որոնք պետք է ունենա մենեջերը:
Սա կարող է ցնցող թվալ, քանի որ դուք ցանկանում եք, որ ձեր լավագույն ինժեները դառնա ինժեներական մենեջեր, իսկ լավագույն մարքեթոլոգը դառնա ձեր մարքեթինգի մենեջերը, այնպես չէ՞: Հավանաբար ոչ. Ինչպե՞ս է այս խթանումը լավագույնս օգտագործելով նրանց հմտությունները: Ահա թե ինչու դուք պետք է հաշվի առնեք փափուկ հմտությունները, երբ վարձում եք և առաջխաղացնում աշխատակիցներին ղեկավար պաշտոններում:
Մարդկանց կառավարելը նշանակում է մարդկանց խնդիրների լուծում
Եթե դուք պարզապես ռոբոտների թիմ ունենայիք, ապա մարդկանց հմտությունների կարիք չեք ունենա, բայց մինչև այդ օրը յուրաքանչյուր մենեջեր պետք է իմանա. ինչպես աշխատել տարբեր անհատների հետ . Մարդիկ ունենում են լավ օրեր, վատ օրեր և պարզապես սովորական օրեր: Աշխատակիցները կռվում են միմյանց հետ, ծեծել միմյանց , և երբեմն գողանում են լանչերը խոհանոցից: Ո՞վ կարող է դրանով զբաղվել: Կառավարիչը, իհարկե։
Այժմ, ոմանք կառաջարկեն, որ դուք պետք է ուղղեք այդ խնդիրները Մարդկային ռեսուրսների բաժին, բայց HR-ը ստեղծված չէ յուրաքանչյուր ի հայտ եկած խնդիրը կառավարելու համար: Նրանք չեն կարող դա անել: Մենեջերի աշխատանքի մեծ մասը պետք է կատարվի այն պահին, երբ խնդիրն առաջանում է . Դուք չեք կարող սպասել, մինչև որ կարողանաք հանդիպում ապահովել Աշխատակիցների հետ կապերի մենեջերի հետ՝ հանդիպման ժամանակ աշխատողի կոպիտ հայտարարությունը շտկելու համար:
Ինչպես են լավագույն փափուկ հմտությունները կիրառվում մենեջերների համար
Indeed-ի հավաքագրման գծով տնօրեն Մայք Սթայներդը նշել է, որ դրանք համարվում են ամենալավ փափուկ հմտությունները փնտրող ընկերությունները:
- Գործելով որպես թիմային խաղացող
- Ճկունություն
- Արդյունավետ հաղորդակցություն
- Խնդիրների լուծում և հնարամիտություն
- Հետադարձ կապի ընդունում
- Վստահություն
- Ստեղծագործական մտածողություն
Այս փափուկ հմտություններից յուրաքանչյուրը կարևոր է կառավարման հաջողության համար: Ի՞նչ եք անում, երբ ձեր աշխատակիցներից մեկը մեծ հաճախորդի ներկայացման օրը իջնում է ստամոքսի վրիպակով: Դուք չեք կարող այնպես անել, որ այդ մարդը գա աշխատանքի, դա աղետալի է, անարդար և անառողջ:
Այսպիսով, մենեջերը պետք է հանդես գա որպես թիմային խաղացող և ճկունությամբ: Ո՞վ կարող է փոխարինել հիվանդ աշխատողին: Ինչպե՞ս եք լուծում այս խնդիրը: Եթե ձեր շփումը աշխատակցի հետ արդյունավետ է, դուք լավ պատկերացնում եք, թե ինչ է պլանավորել ներկայացնել ձեր հիվանդ աշխատակիցը:
Եվ եթե դուք պետք է գնաք հանդիպմանը և ներկայացնեք, երբ լիովին պատրաստ չեք: Դա կներառի ձեր լավագույն փափուկ հմտությունների կիրառումը: Շնորհանդեսը կտևի ստեղծագործական մտածողություն և ձեր կողմից վստահության դրսևորում:
Փափուկ հմտությունները կարևոր են արդյունավետ կառավարման համար
Վա՜յ Կառավարման փափուկ հմտությունների արդյունավետ օգտագործումը կարող է անհնարին երազանք թվալ: Բայց, դա չէ: Այս փափուկ հմտությունները պարզապես կարևոր հմտություններ են բոլոր ղեկավարների համար, որոնց վրա պետք է կանոնավոր աշխատել: Դուք չպետք է սահմանափակեք ա ղեկավարի տարեկան նպատակները խնդիրներ, որոնք ներառում են ուղղակի արտադրողականություն (քանի՞ վիդջեթ եք արտադրել) և շահութաբերություն (որքա՞ն գումար եք վաստակել):
Տարեկան նպատակները պետք է ներառեն նպատակներ և չափումներ, որոնք ենթադրում են գնահատում և պարգևատրում այս փափուկ հմտությունների զարգացումն ու կիրառումը: Դա հաջողության հասնելու ճանապարհներից մեկն է ապահովել կառավարման զարգացում ձեր ղեկավարների համար .
Օրինակ, եթե մենեջերը լավ հաղորդակցվող չէ կամ պայքարում է ճկունության հետ, ապա վերապատրաստումը առաջնահերթություն է: Թեև որոշ մարդիկ, բնականաբար, ունեն այս փափուկ հմտությունները, ոչ բոլորն ունեն, բայց մենթորինգի և ուսուցման միջոցով բոլորը կարող են կատարելագործել իրենց փափուկ հմտությունները նվիրվածությամբ: Այնուամենայնիվ, մենեջերը չի իմանա, որ նա պետք է կատարելագործվի, եթե չստանա համապատասխան արձագանքներ, մարզումներ և ուսուցում:
Կառավարման փափուկ հմտություններն ազդում են աշխատակիցների ընտրության և վերապատրաստման վրա
Ձեր աշխատակիցները նույնպես չեն իմանա, թե ինչպես պետք է բարելավվեն, եթե մենեջերը չկարողանա տրամադրել անհրաժեշտ կարծիքը: Արդյունավետ հետադարձ կապ ապահովելու համար մենեջերը պետք է ունենա լավ փափուկ հմտություններ:
Դուք հեշտությամբ կարող եք տեսնել այն խնդիրները, որոնք կարող են առաջանալ, երբ մարդիկ առաջխաղացում են ստանում միայն այն պատճառով, որ նրանք լավ են իրենց աշխատանքում: Եթե ձեր ղեկավարին զուրկ են այն փափուկ հմտությունները, որոնք անհրաժեշտ են հաջողակ մենեջեր դառնալու համար, ով կարող է արդյունավետորեն զարգացնել և մոտիվացնել աշխատակիցներին, դուք խնդիր եք ստեղծել:
Եվ հետո, եթե այդ անհաջող մենեջերը վարձի մեկ այլ մենեջերի՝ իր հետ աշխատելու համար, նա չի հասկանա մենեջերի փափուկ հմտությունների կարևորությունը: Այսպիսով, նա չի ստուգի պոտենցիալ թեկնածուներին՝ աշխատանքում փափուկ կառավարման հմտությունները կիրառելու նրանց ունակության համար: Ահա թե ինչպես եք ստեղծում ավելի մեծ խնդիր: Ահա թե ինչպես ընկերությունները կարող են հայտնվել վատ մենեջերների մի ամբողջ ընկերության հետ:
Դժվար հմտությունները հիանալի են, բայց մենեջերների համար փափուկ հմտությունները նրանց հաջողության ամենակարևոր մասն են: Համոզվեք, որ դուք զննում եք, մարզում եք, ուղղորդում և վերապատրաստում եք այս կարևոր փափուկ հմտությունների համար: Լավ մենեջերներ, որոնք արդյունավետորեն կիրառում են փափուկ հմտությունները ստեղծել միջավայր դա նպաստում է ավելի լավ և արդյունավետ աշխատողներ , և դա ցանկացած հաջող բիզնեսի նպատակն է: