7 հիմնական իրավասությունները, որոնք ունեն մեծ աշխատակիցները

Ահա թե ինչպես կարելի է նկատել բարձր պոտենցիալ աշխատողներին

•••

Թոմաս Բարվիք / Getty Images

Հիմնական իրավասությունները սերտորեն միահյուսվում են հասկանալու և կանխատեսելու մեջ որ աշխատակիցները կդառնան ձեր գերաստղերը . Յուրաքանչյուր բիզնես պետք է պլանավորի ապագան: Դա նշանակում է վաղաժամ պարզել, թե որ աշխատակիցներն ունեն բարձր ներուժ, այնուհետև մարզել և վերապատրաստել նրանց: Դուք ցանկանում եք համոզվել, որ երբ բարձր մակարդակի պաշտոն է բացվում, դուք ունեք աշխատող պատրաստ ստանձնելու:

Իհարկե, սա միշտ խաղ է. դու չգիտես, թե ով կհեռանա այն բանից հետո, երբ փող ծախսես նրանց մարզելու համար, և չգիտես, թե երբ կբացվեն ճիշտ դիրքերը: Եվ, ամենաանհանգստացնողն այն է, որ այն անձը, ով հանդես է գալիս որպես սուպերաստղի ցածր մակարդակի աշխատանքում, կարող է ունենալ կամ չունենալ այն, ինչ անհրաժեշտ է բարձր մակարդակի աշխատանքում գերաստղի պես հանդես գալու համար: Հիշեք, որ աշխատանքը կատարելը տարբերվում է աշխատողների կամ գործընթացների կառավարումից:

Մի միջոց, որը կօգնի ձեզ պարզել, թե ովքեր են այժմ լավագույն և ամենավառ աշխատակիցները, կենտրոնանալն է հիմնական իրավասությունների վրա: Նրանք կարող են կանխատեսել, թե ով կարող է ապագայում հանդես գալ որպես սուպերաստղի:

Որո՞նք են հիմնական իրավասությունները:

Կազմակերպություններում կիրառվող հիմնական իրավասությունների հայեցակարգը Բիզնես բառարանում սահմանվում է հետևյալ կերպ.

Եզակի կարողություն, որը ընկերությունը ձեռք է բերում իր հիմնադիրներից կամ զարգացնում, և որը չի կարելի հեշտությամբ ընդօրինակել: Հիմնական իրավասություններն այն են, որոնք ընկերությանը տալիս են մեկ կամ մի քանի մրցակցային առավելություններ՝ իր ընտրած ոլորտում իր հաճախորդներին արժեք ստեղծելու և մատուցելու հարցում: Նաև կոչվում են հիմնական կարողություններ կամ տարբերակիչ իրավասություններ:

Ի՞նչ է սա նշանակում ձեր բիզնեսի համար: Դե, նախ պետք է նստել և պարզեք, թե ինչն է ձեր ընկերությունը դարձնում ձեր ընկերությունը . Ինչու՞ է ձեր ընկերությունը տարբերվող և առանձնահատուկ, և ինչո՞վ է այն ավելի լավը, քան ձեր մրցակիցները:

Հիշեք, որ եթե ձեր ընկերությունը լիակատար և կատարյալ աղետ չլինի առանց հաճախորդների, կա մի բան, որը դուք ավելի լավ եք անում, քան ձեր մրցակիցը: Այդ բաների բացահայտումը և այդ ոլորտներում կարողություններ ունեցող մարդկանց փնտրելը ձեր կազմակերպությունների համար բարձր ներուժ ունեցող մարդկանց հայտնաբերելու բանալին է:

Յոթ էական հիմնական իրավասությունների սահմանում

Ձեր յուրահատուկ ապրանքանիշի և ապրանքների բացահայտման այս գործընթացը կարող է անորոշ և ակադեմիական թվալ: Ահա յոթ հիմնական իրավասություններ, որոնք վճռորոշ են: Թեև միակ հիմնական իրավասությունները չեն, որոնք դուք կցանկանաք, որ ձեր աշխատակիցները ունենան, դուք կարող եք դրանք օգտագործել որպես ա սկսեք զարգացնել ձեր ապագա առաջնորդներին . Հիշեք, որ բիզնեսը ստատիկ բան չէ. եթե դուք այսօր չունեք այս հիմնական իրավասությունները, դա չի նշանակում, որ դուք չեք կարող դրանք զարգացնել ապագայի համար:

Գրավոր հաղորդակցություն

Արդյո՞ք ձեր բիզնեսը գերազանցում է իրերը գրելու միջոցով բացատրելու հարցում: Շատ ընկերություններ այսօր հիմնվում են գրավոր հաղորդակցության վրա՝ իրենց հաղորդագրությունները հասցնելու համար՝ լինի դա պաշտոնական առաջարկների կամ բլոգի միջոցով ընկերության կայքում: Աշխատակիցը, ով որպես հիմնական իրավասություն ունի գրելու ուժեղ հմտություններ, կարող է լինել բարձր ներուժ ունեցող անձ:

Նրանք կարող են արդյունավետ և հստակ հաղորդակցվել առանց սխալի և կարող է գրել բովանդակություն, որն ուղղված է այն լսարանի կարիքներին, որոնց նրանք դիմում են: Շատ ավելի հեշտ է բացահայտել այս հմտությամբ ցածր կամ միջին մակարդակի անձնավորությանը և նրանց վարժեցնել ղեկավարության այլ հատկանիշներ, քան ղեկավարին ուղարկել գրավոր ուղղիչ դասընթացի:

Համագործակցային հարաբերությունների կառուցում

Յուրաքանչյուր բիզնես կախված է հարաբերություններից՝ լինի դա ներքին, թե արտաքին: Այս հիմնական իրավասություն ունեցող անձը օգնում է ձեր բիզնեսին: Ի՞նչն է փոխհարաբերությունները դարձնում համագործակցային: Աշխատակիցը, ով ցուցաբերում է համագործակցային հարաբերություններ կառուցելու ունակություն, հետաքրքրություն է ցուցաբերում այլ մարդկանց նկատմամբ, ժամանակ է տրամադրում գործընկերներին ծանոթանալու համար, աջակցում է այլ մարդկանց իրենց նպատակներին հասնելու համար և զարգացնում է երկկողմանի հարաբերություններ:

Այս հիմնական իրավասությունը կարևոր է յուրաքանչյուր գործառույթի համար՝ սկսած կառավարումից մինչև վաճառք, ֆինանսներ, հաճախորդների սպասարկում և մարդկային ռեսուրսներ: Մարդիկ, ովքեր հաջողության են հասնում, ձեր գերաստղերը, հասկանում են, որ իրենց աշխատանքային առաքելությունն իրականացնելու համար նրանք պետք է կառուցեն համագործակցային հարաբերություններ հիմնական աշխատակիցների դաշինքների հետ .

Ախտորոշիչ տեղեկատվության հավաքում

Երբ ձեր կազմակերպությունում խնդիր է առաջանում, այս հիմնական իրավասությամբ բարձր պոտենցիալ անձը ձեռնամուխ է լինում այն ​​վերլուծական լուծում տալու: Նրանք ոչ միայն շտկում են խնդիրը, այլև հավաքում են տեղեկատվություն, որը բացատրում է, թե ինչպես է առաջացել խնդիրը:

Այն ներառում է մարդկանց հետ խոսելը, տեղեկատվություն ստանալու համար հարցեր տալը, եզրակացություններ չանելը և հիմնավորված որոշում կայացնելը: Այս հիմնական իրավասությունը հատկապես կարևոր է մարդկային ռեսուրսների և հաճախորդների սպասարկման դերերում ավագ առաջնորդների համար: Երկուսն էլ պահանջում են ինտենսիվ տեղեկատվության հավաքում, նույնիսկ այն իրավիճակներում, երբ մարդիկ պատրաստ չեն անմիջապես առաջարկել ողջ ճշմարտությունը:

Տեխնիկական փորձաքննություն

Այս հիմնական իրավասությունը գնալով ավելի կարևոր է դառնում: Այն գաղափարը, որ կազմակերպության վերևում գտնվող անձը պետք է տպագրի իր էլ. նամակները, այսօր ծիծաղելի է: Սակայն տեխնիկական փորձը շատ ավելին է. այս իրավասություն ունեցող մարդը բարդ խնդիրների տեխնիկական լուծումներ է փնտրում, բայց նաև հասկանում է, որ տեխնոլոգիան ամեն ինչ չի լուծում:

Նրանք հետևում են իրենց ոլորտի տեխնոլոգիական փոփոխություններին և չեն վախենում նոր հմտություններ սովորել: Քանի որ տեխնիկական փորձաքննությունը շարունակում է արագորեն փոխվել, մարդն ունի այս հիմնական իրավասությունը միայն այն դեպքում, եթե նրանք պատրաստ են անընդհատ սովորել: Այսպիսով, փնտրեք այնպիսի անհատի, ով տեխնիկապես գիտակ է և չի վախենում փոփոխություններից:

Ինքնավստահություն

Հաջողակ ղեկավարը պետք է վստահի իր վրա: Ինքնավստահությունը նույնպես դա է նշանակում դուք կարող եք պատասխանել ուղղմանը կամ բացասական արձագանքին առանց ամբողջովին ավերվելու: Աշխատակիցը, ով ինքնավստահ է, խոսում է անհրաժեշտության դեպքում և փակ է պահում իր բերանը, երբ անհրաժեշտ չէ, որ բարձրաձայնի:

Եթե ​​աշխատողը պատրաստ է բարձրաձայնել, բայց չլռել, դա ինքնավստահություն չէ: Դա ձեզ համար նշան է, որ մարդը վստահ չէ, որ իր գաղափարները կարող են դիմակայել մի փոքր քննարկմանը: Կամ դա կարմիր դրոշ է, որ մարդը զգում է, որ իր ճանապարհը միակ ճիշտ ճանապարհն է: Վստահություն կերտող չէ նաև այն, որ անհատն ունի ինքնավստահության հիմնական իրավասությունը:

Անձնական վստահելիություն

Դե, Սթիվը հիանալի վաճառող է, բայց զգույշ եղիր, այլապես նա իր ամբողջ ծանրաբեռնվածությունը կթողնի քեզ վրա: Դուք նման մեկին ճանաչե՞լ եք։ Այդ մարդը կարող է ունենալ վաճառքի մեծ հմտություններ, բայց նա չէ, ում ցանկանում եք դնել բարձր պոտենցիալ ճանապարհին: Ձեզ պետք են մարդիկ, ովքեր ազնիվ են և վստահելի։ Ինչ-որ մեկը, ում բոլորը գիտեն, ճիշտ կանի:

Առաջադեմ մտածողություն

Առաջնորդ լինելու համար պետք է մտածել վաղվա օրվա մասին։ Այսօրվա մասին մտածելու մեջ լավ լինելը ձեզ լավ աշխատող է դարձնում, բայց վաղվա օրվա մասին մտածելը ձեզ դարձնում է բարձր պոտենցիալ մարդ: Այս հիմնական իրավասությունը ներառում է արդյունաբերությունը որպես ամբողջություն դիտարկելը, ոչ միայն ձեր բիզնեսը կամ բաժինը: Դա նշանակում է մշտական ​​զարգացում։ Դուք ցանկանում եք առաջ մղել աշխատակցին, ով հասկանում է, թե ինչ է կատարվում հիմա և ինչպես վարվել ապագայում:

Դա անելու համար դուք պետք է տրամադրեք լայն տեղեկատվություն, ուսուցման փորձ, զարգացման հնարավորություններ և ուսուցում ձեր փորձառու գերաստղերից .

Սրանք յոթ հիմնական իրավասություններ են, որոնք վերաբերում են բիզնեսների մեծամասնությանը, բայց, իհարկե, կան ուրիշներ, որոնք կարող են վերաբերել ձերին: Բացահայտեք այն հիմնական իրավասությունները, որոնք կարևոր են ձեր բիզնեսի համար: Այնուհետև նայեք ձեր ներկայիս աշխատակիցներին և պարզեք, թե որ աշխատակիցներն ունեն այս հմտությունները և դրեք նրանց ձեր բարձր ներուժի վրա:

Եթե ​​տեսնում եք, որ ձեր բիզնեսին անհրաժեշտ են իրավասություններ, որոնք ձեր մարդիկ չունեն, ապա դրանք այն իրավասություններն են, որոնք դուք պետք է փնտրեք, երբ դուք աշխատակիցներ եք հավաքագրում:

Դուք կարող եք գայթակղվել աշխատանքի ընդունել միայն այսօրվա կարիքների համար, բայց եթե ցանկանում եք, որ ձեր բիզնեսը երկարաժամկետ հաջողություն ունենա, ապա դուք պետք է փնտրեք և զարգացնեք աշխատողների այս հիմնական իրավասությունները բոլոր գերատեսչություններում: